• Оферта

    ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «podopleka.com»


    1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ


    1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

    1.2. Продавец – Индивидуальный предприниматель Яковлева Нина Григорьевна, зарегистрированная в соответствии с законодательством Российской Федерации. ИНН 771682463156.

    1.3. Интернет-магазин - сайт Продавца в интернете, расположенный по адресу www.podopleka.com, на котором представлены Товары для продажи Покупателям дистанционным способом на основании договора Оферты.

    1.4. Сайт - podopleka.com

    1.5. Клиент - посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты и имеющий намерения разместить Заказ на Сайте. 

    1.6. Покупатель – лицо, принявшее в полном объеме Оферту, оформившее надлежащим образом Заказ на Сайте или по телефону/мессенджерах Интернет-магазина. 

    1.7. Заказ – запрос Покупателя на приобретение Товаров, оформленный надлежащим образом на Сайте или по телефону/мессенджерах Интернет-магазина. 

    1.8.  Товар - одежда, обувь, аксессуары и др. услуги, представленные на Сайте. 


    2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


    2.1. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от -7.02.1992 г., Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», положениями Гражданского кодекса, а  также другими принятыми в соответствии с ними нормативно-правовыми актами.

    2.2. Оферта может быть принята любым физическим и юридическим лицом на территории Российской Федерации, которое имеет намерение приобрести товар, реализуемый через Интернет-магазин podopleka.com и принимающим в полном объеме условия настоящей Оферты. 

    2.3. Заказ Покупателем Товара, размещенного на Сайте означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

    2.4. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Клиента/Покупателя.

    2.5. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

    2.6. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, или иных документов, подтверждающих факт оплаты Товара.


    3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 


    3.1. Продавец, на основании Заказов Покупателя, продаёт Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в настоящей Оферте и приложениях к ней.

    3.2 Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте podopleka.com. 

    3.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. 

    3.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается. 

    3.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на Сайте, либо сообщает во время звонка Клиенту/Покупателю.

    3.6. Оплата Товара Покупателем осуществляется: 

    • наличными или банковской картой при получении заказа 
    • банковской картой на Сайте 

    3.7. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств в счёт оплаты Товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты) либо оплаты наличными. В случае акцепта Оферты одним из вышеуказанных способов, Клиент - физическое либо юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных Товаров и приобретает статус Покупателя.


    4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

    4.1. Заказ товара осуществляется Клиентом/Покупателем на Сайте podopleka.com или через оператора по телефону, указанному на Сайте.

    4.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Покупатель самостоятельно может пройти процедуру регистрации для получения доступа к личному кабинету и удобства при оформлении последующих Заказов.

    4.3. При регистрации на Сайте Клиент/Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: имя и фамилию, адрес электронной почты, контактный телефон для связи, пароль для доступа к сайту.

    4.4. При оформлении Заказа на Сайте Клиент/Покупатель должен указать следующую информацию: имя и фамилию, адрес доставки товара, контактный телефон и электронную почту, способ оплаты, а также выбранный им для приобретения Товар на Сайте.

    4.5. При оформлении Заказа через оператора Клиент/Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.4. настоящей Оферты.

    4.6. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом/Покупателем при регистрации на Сайте. 

    4.7. Заказ считается размещенным и принятым в работу Продавцом с момента его размещения и подтверждения на Сайте,  изъявления Клиентом/Покупателем согласия на покупку Товара в устной форме по телефону, письменно в мессенджерах/по электронной почте или с момента осуществления 100 % предоплаты Покупателем.

    4.8. После оформления заказа Продавец в течение 1-2 дней информирует Клиента/Покупателя о дате и времени доставки Товара по указанному Клиентом/Покупателем адресу. 

    4.9. Информирование Клиента/Покупателя о дате и времени доставки Товара может осуществляться информационным письмом по электронной почте, сообщением в мессенджере или звонком оператора Интернет-магазина. 

    4.10. В случае отсутствия Товара, заказанного Клиентом/Покупателем, на складе, заказ аннулируется, и Клиент/Покупатель получает уведомление информационным письмом по электронной почте, сообщением в мессенджере или звонком из Интернет -магазина. 

    4.11. Заказы Клиента/Покупателя могут быть не приняты в работу или быть аннулированы в случае, если Клиент/Покупатель несколько раз оформлял заказ и отказывался от него (более 3 раз), Клиент/Покупатель отсутствовал на месте получения Заказа во время доставки и не отвечал на телефон. 


    5.  ОПЛАТА ТОВАРА


    5.1. Цена на каждую позицию Товара указывается на сайте в рублях РФ.

    5.2. Цена на Товар и окончательная сумма Заказа указываются на этапе оформления Заказа и не подлежат изменению после подтверждения Заказа.

    5.3 Клиент/Покупатель самостоятельно выбирает способ оплаты Товара из предложенных на Сайте. 


    6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ


    5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на Сайте. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент доставки Товара Покупателю. 

    5.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа.

    5.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа и срока доставки.

    5.4. Доставка Товара осуществляется курьерской службой Интернет-магазина по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

    5.5. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара. 

    5.6. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в документе на Товар (накладная, квитанция или иной документ), отдает сотруднику курьерской службы, а при отсутствии предоплаты – оплачивает Заказ. Подпись на указанных документах означает отсутствие у Покупателя претензий к доставленному Товару, а также согласие с тем, что Клиент/Покупатель ознакомлен с правилами и сроками возврата Товара. 

    5.7. Исполнение Продавцом своей обязанности по доставке Товара считается факт передачи подписанного Покупателем, описанного в п. 5.6. документа на Товар. 

    5.8. Доставленный Товар передается Покупателю либо третьему лицу, который может предоставить сведения о Заказе/ФИО Покупателя. В некоторых случаях курьером при передаче Товара может быть запрошен у Покупателя документ, удостоверяющий личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями Заказа или данными Покупателя, в передаче данного Товара может быть отказано.


    6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


    6.1. Возврат Товара, реализуемого Продавцом, осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. 

    6.2. Возврат Товара надлежащего качества

    6.2.1. Покупатель может отказаться от Заказа в любой момент до  его получения, а после получения и оплаты – в течение  7 дней, не считая дня покупки Товара.

    6.2.2. Обязательными условиями возврата Товара являются отсутствие признаков его использования, сохранение товарного вида, оригинальной упаковки и этикеток.

    6.2.3. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость оплаченного Товара, за вычетом расходов Продавца на доставку Товара. 

    6.2.4. Возврат Товара в Интернет-магазин осуществляется путём вызова курьера, и передачи ему следующих документов:

    • заполненного заявления на возврат
    • копии паспорта
    • копии чека об оплате  

    Вызов курьера оплачивается Покупателем. Денежные средства перечисляются  после получения и одобрения возврата Товара в течение 10 дней. Зачисление средств на банковскую карту может занимать от 1 до 30 дней в зависимости от скорости обработки платежей в банке. При оплате Заказа наличными, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту по реквизитам указанным в заявлении на возврат. 
    Если  Заказ был оплачен банковской картой на Сайте, возврат будет осуществлён на эту же карту. 


    7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


    7.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

    7.2. Продавец не несёт ответственность за достоверность и точность предоставляемой Клиентом/Покупателем информации при регистрации и оформлении Заказа. 


    8. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


    8.1. Персональные данные Клиента/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.

    8.2. При регистрации на Сайте Клиент/Покупатель предоставляет следующую информацию: имя и фамилию, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара с почтовым индексом.

    8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент/Покупатель Сайта соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Клиентом/Покупателем Сайта в рамках настоящей Оферты, продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Клиентов/Покупателей, контроля удовлетворенности Клиента/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

    8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

    8.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Клиента/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Клиент/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.

    8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Клиент/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

    8.7. Продавец получает информацию об ip-адресе Клиента/Покупателя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Клиента/Покупателя.

    8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

    8.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».                                                                                             


    9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ


    9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Клиентом/Покупателем Сайта и действует до момента отзыва акцепта Оферты.


    10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ


    10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

    10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

    10.3. К отношениям между Клиентом/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

    10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента/Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решать путем переговоров, при недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.